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Archivo para el mes: "julio, 2012"

Ibercaja apuesta por Mystery Consulting.

Ibercaja ha apostado por Mystery Consulting como nuevo partner de mystery shopper para el presente ejercicio. Ibercaja es una de las entidades financieras que mayor apuesta realiza en el mercado nacional por los sistemas de medición contínua de la calidad en su servicio, donde sin duda, es uno de los referentes del sector. Una alianza [...] + info

¿Recomiendan las farmacias nuestra marca? Nuevo servicio en el sector farmacéutico…

Desde Mystery Consulting hemos creado una metodología de trabajo que nos permite conocer el nivel de recomendación de nuestras marcas por parte del farmacéutico. Cuando una persona acude a una farmacia en busca de un producto, puede darse la situación de que solicite directamente una marca, sin embargo hay muchos casos donde lo que se [...] + info

Nos vamos al cine!!!!! Mystery Consulting en Cinesur.

Cinesur, la principal cadena de cines del sur de España, apuesta por el mystery shopper para evaluar junto con Coca Cola, el cumplimiento de sus manuales de atención al cliente y sus procedimientos de venta sugerida en todas sus salas. Esta metodología se implementa de manera contínua a lo largo de todo el año, realizando [...] + info